FAQ

Nous référençons des outils des grandes marques du chantier provenant de fournisseurs tiers. Chaque fiche produit indique la marque et le modèle exacts. Pour toute question sur un article précis, écrivez-nous avant de commander et nous vous fournirons les détails du fournisseur.

Nous expédions partout au Canada avec numéro de suivi. Le délai standard est de 7 à 14 jours ouvrables après le traitement de la commande. Vous recevez le suivi par courriel dès l'expédition.

Oui. La FlexVolt fonctionne sur la plateforme 20 V MAX et bascule automatiquement en 60 V sur les outils qui le demandent. Vérifiez la série de votre outil (DCB606/205/206/209/182) sur la fiche produit.

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner un article inutilisé dans son emballage d'origine. Écrivez-nous à service@chantierpro.ca et nous organiserons le remboursement ou l'échange.

Tous les outils sont couverts contre les défauts de fabrication pendant 90 jours. Si un outil arrive endommagé ou cesse de fonctionner en usage normal durant cette période, nous le remplaçons ou vous remboursons.